Questions fréquemment posées

Les questions les plus fréquemment posées sont regroupées par thèmes afin de faciliter votre recherche.

Le clavier virtuel ne s´affiche pas dans sa totalité, seule une partie des chiffres apparaît.

 

Ceci peut être dû à la vitesse de votre connexion. Patientez afin que votre navigateur termine le chargement du clavier dans sa totalité : le premier chargement est long.
Une fois effectué, les chargements suivants seront plus rapides. Les images composant le clavier sont stockées dans la mémoire cache de votre navigateur.

 

J´avais opté pour la saisie standard du code confidentiel, mais je souhaite revenir au mode avec clavier virtuel, comment puis-je faire ?

 

Il vous suffit de revenir sur la page "Version accessible" et de décocher la case.
En validant, vous reviendrez au nouveau mode.